הוואטסאפ העסקי שלכם. תיבה אחת. כל הצוות.
תיבת דואר משותפת לוואטסאפ העסקי — כל הצוות קורא, עונה ומנהל את שיחות הלקוחות יחד, ממספר עסקי אחד.
לנהל וואטסאפ כמו עסק, לא כמו טלפון
רוב העסקים מנהלים וואטסאפ ממכשיר אחד — אדם אחד, מסך אחד, בלי שקיפות. פלטפורמת ה־WhatsApp Team Inbox שלנו מחברת את חשבון הוואטסאפ העסקי הרשמי שלכם למערכת ווב מאובטחת, שבה כל הצוות עובד מתיבה משותפת. כל הודעת לקוח מגיעה למקום אחד, כל איש צוות יכול להגיב, ושום פנייה לא הולכת לאיבוד כשמישהו לא במשרד.
הפלטפורמה בנויה על גבי WhatsApp Business Platform הרשמית של Meta (Cloud API), כך שהמספר שלכם נשאר תקין ותואם לכללים — והלקוחות ממשיכים להתכתב איתכם בדיוק כמו תמיד.
תיבה משותפת לצוות
כל שיחות הוואטסאפ עם לקוחות בתיבת ווב אחת. מספר נציגים עונים מאותו מספר עסקי, עם היסטוריית שיחה מלאה.
ריבוי משתמשים
הוסיפו את כל הצוות. כולם רואים מה טופל ומה ממתין — הלקוח לא יקבל שתי תשובות, וגם לא אפס.
תוויות וארגון
תייגו שיחות לפי נושא, סטטוס או סוג לקוח. העבירו לארכיון את מה שהסתיים ומצאו כל שיחה בשניות.
חיבור ל-CRM
התממשקות ל־Zoho CRM: קישור שיחות ללידים, אנשי קשר ועסקאות, וסנכרון סטטוס השיחה עם שלבי המכירה. (בהמשך — מערכות CRM נוספות.)
עובד מכל מקום
מערכת ווב מלאה. אין מה להתקין — הצוות מתחבר מכל דפדפן, מהמשרד או מרחוק.
פרטי ומאובטח
כל עסק ניגש אך ורק לחשבון ולהודעות שלו. המידע נשמר מוצפן והגישה מנוהלת ברמת משתמש.
מתחברים
מוסיפים את הצוות
מתחילים לענות
WNC – Websites Networks & Computers Ltd. היא חברת שירותי IT וטכנולוגיה ישראלית. כבר יותר מ־[X] שנים אנחנו מספקים לעסקים שירותי מחשוב מנוהלים, תקשורת, אתרים ופתרונות ענן. פלטפורמת ה־WhatsApp Team Inbox (app.wnc.ink) פותחה ומופעלת על ידי WNC כאינטגרציה רשמית עם WhatsApp Business Platform, ומשרתת עסקים קטנים ובינוניים שרוצים לנהל את התקשורת עם הלקוחות בצורה מקצועית.
יצירת קשר: +972 58 532 7000 · info@webnetcom.co.il · הגדוד השליש 33, צפת, ישראל 1330003
אודות WNC
מוכנים לאחד את הצוות בתיבה אחת?
תאמו הדגמה חיה וראו איך העסק שלכם מנהל וואטסאפ ביחד.