תפעול
IT מנוהל ששומר על כל מחשב, שרת וחשבון מעודכן, מגובה ועם מי שעונה.
רוב העסקים הקטנים לא צריכים איש IT במשרה מלאה. הם צריכים מישהו שעוקב אחרי כל מחשב, מתקין עדכונים לפני שהם הופכים לבעיה, ועונה לטלפון כשמדפסת או מחשב נייד מפסיקים לעבוד. זה בדיוק מה שתפעול הוא.
מה כלול
ניטור ותחזוקה
סוכן על כל מחשב Windows, Mac ו-Linux מדווח על תקינות, מתקין עדכונים ומריץ תחזוקה לפי לוח זמנים. ההתראות מגיעות אלינו, לא אליכם.
מוקד תמיכה עם קריאות אמיתיות
כל פנייה מקבלת קריאה, טכנאי וזמן תגובה. את ההיסטוריה של כל מכשיר רואים בפורטל הלקוחות שלנו.
Microsoft 365 ו-Google Workspace
משתמשים, תיבות דואר, כוננים משותפים, רישיונות, הגדרות אבטחה, וגם סיום העסקה מסודר שרוב החברות שוכחות.
רשת וציוד משרדי
חומות אש, Wi-Fi, מתגים, מדפסות, NAS ושרתים: אפיון, התקנה ותמיכה. אנחנו עובדים עם Cisco Meraki, SonicWall, Dell, QNAP ו-Synology.
גיבויים שאפשר לשחזר מהם
קבצים, שרתים וחשבונות ענן מגובים מחוץ לאתר, נבדקים לפי לוח זמנים, עם שחזור שאפשר לראות בעיניים.
דוח חודשי
דוח קצר כל חודש: מה עודכן, מה נשבר, מה תיקנו, מה אנחנו ממליצים.
איך זה מתומחר
תשלום חודשי קבוע לכל מכשיר מנוהל ולכל משתמש, כך שהחשבון לא משתנה כשדברים משתבשים. עבודות פרויקט, כמו משרד חדש או מעבר מערכת, מתומחרות בנפרד.
למי זה מתאים
עסקים של 5 עד כ-150 עובדים בישראל או בארצות הברית שרוצים שהטכנולוגיה שלהם תטופל על ידי צוות אחד אחראי. אנחנו עובדים מרחוק, בעברית ובאנגלית; ביקורים באתר מתואמים כשחומרה צריכה ידיים.
מוכנים לדבר?
הערכה חינם מגיעה עם דוח כתוב, בין אם תבחרו בנו ובין אם לא.